ARTEMA

0

CONTACT

0

SHOP

CLOSE

PROGRAM

L -V:

09:00 AM - 05:00 PM

CONTACT

Fie că ai întrebări, idei sau vrei să discutăm despre o colaborare, îți răspundem cu drag. Completează formularul de mai jos sau scrie-ne direct, iar noi revenim către tine în cel mai scurt timp.

FAQ

Întrebări frecvente

Colaborări B2B

Livrare & Retur

Intampini o dificultate?

Contactează-ne acum.

Artema Support

Ce este de fapt Artema Concept?

 Artema Concept este un brand de design specializat în crearea de obiecte decorative contemporane, realizate din materiale complet biodegradabile. De la placări de pereți și piese personalizate pentru proiecte de interior, fiecare produs este gândit să aducă un plus de personalitate în fiecare spațiu.

Cum pot plasa o comandă?

 Poți plasa o comandă direct de pe site-ul nostru, adăugând produsele dorite în coș și urmând pașii de finalizare a comenzii. Dacă îți dorești un produs personalizat sau ai nevoie de consultanță pentru un proiect special, ne poți contacta direct prin formularul de contact de pe site sau pe email.

Ce metode de plată acceptați?

 Acceptăm plăți online prin card bancar și transfer bancar. Pentru comenzile din România, în anumite cazuri, este disponibilă și opțiunea de plată ramburs, atunci când alegi livrarea prin curier rapid. În procesul de finalizare a comenzii, poți alege metoda care îți este cea mai comodă.

Cum se întrețin și se curăță produsele?

Produsele din ceramică se curăță cu o lavetă moale și apă călduță, fără a folosi substanțe abrazive care le-ar putea deteriora suprafața. Obiectele realizate din filament biodegradabil se șterg ușor cu o cârpă uscată sau ușor umedă.

Ce diferențiază Artema Concept de alte branduri?

 Produsele noastre se remarcă prin designul original, materialele inovatoare și sustenabile, precum și prin flexibilitatea de a crea obiecte personalizate pentru fiecare client în parte. Punem accent pe unicitate, sustenabilitate și atenție la detalii.

Acceptați colaborări de tip B2B?

Da, suntem deschiși colaborărilor B2B și lucrăm frecvent cu arhitecți, designeri de interior și distribuitori. Oferim soluții flexibile, adaptate nevoilor fiecărui partener, fie că este vorba despre produse existente sau dezvoltări noi  pentru proiecte speciale.

Puteți dezvolta produse personalizate?

Sigur! Dezvoltăm produse personalizate, de la placări de pereți și până la orice alt obiect de decor imaginat de client. Fiecare proiect începe cu un brief clar, urmat de propuneri 3D și rafinarea designului împreună cu partenerii noștri.

Colaborați pe proiecte de arhitectură sau design interior?

Da, colaborăm cu arhitecți, designeri de interior și studiouri creative pentru a dezvolta obiecte personalizate adaptate fiecărui proiect. Pentru o ofertă personalizată și consultanță dedicată proiectului tău, suntem la un click distanță.

Există discounturi pentru comenzile mari sau recurente?

Da, oferim discounturi pentru comenzile mari și pentru colaborările recurente. Calculăm fiecare ofertă personalizat, în funcție de volum, complexitate și tipul de produse, astfel încât să susținem parteneriatele de durată și să construim relații de colaborare avantajoase pentru ambele părți.

Puteți face obiecte exclusive pentru proiecte HoReCa?

Da, creăm obiecte de decor exclusive pentru proiecte HoReCa și retail, adaptate la conceptul și identitatea fiecărui brand. De la placări de pereți spectaculoase până la piese de accent sau decor ambiental, putem dezvolta produse unicat care aduc un plus de caracter și autenticitate spațiului.

În cât timp se livrează comenzile în România?

 Comenzile standard se livrează în România în 1-3 zile lucrătoare după finalizarea producției. Pentru produsele personalizate, livrarea începe imediat după finalizarea acestora, în funcție de complexitatea proiectului.

Livrați și internațional?

 Da, livrăm și internațional. Timpul de livrare variază în funcție de destinație, de regulă între 5 și 10 zile lucrătoare după finalizarea producției. Pentru o estimare exactă, ne poți contacta înainte de plasarea comenzii.

Cât costă livrarea și cum se calculează?

 În România, livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Pentru livrările internaționale, costurile se calculează în funcție de dimensiunea coletului și adresa de destinație, iar tariful exact îți va fi comunicat înainte de expediere.

Cum pot returna un produs?

 Dacă dorești să returnezi un produs standard, o poți face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, cu condiția ca produsul să fie nefolosit și în ambalajul original. Îți oferim tot suportul necesar pentru a finaliza returul rapid și simplu.

Ce produse nu pot fi returnate?

 Produsele personalizate, realizate la cererea clientului, nu pot fi returnate, deoarece sunt create special pentru fiecare comandă. Ne asigurăm că toate detaliile sunt validate împreună înainte de intrarea în producție.

CATEGORII PRODUSE

CONTACT

CATEGORII PRODUSE

Vazele Artema

Placări Pereți

Produse Ceramică

Ghivece Personalizate

Doresc să primesc un newsletter cu promoții, reduceri și alte informații de marketing la adresa de e-mail indicată. Îmi pot retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Politica GDPR

Politica Cookie

Termeni și Condiții

ARTEMA

@ArtemaConcept 2025

Politica GDPR

Politica Cookie

Termeni și Condiții

Made By

SHIFT

@ArtemaConcept 2025

Politica GDPR

Politica Cookie

Termeni și Condiții

ARTEMA

Made By

SHIFT